Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 66hit

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và chất lượng, 66hit thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1. Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần).
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).

1.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung (selfie) để đối chiếu với giấy tờ tùy thân.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xác minh giao dịch tài chính.

1.3. Thông tin giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền.
• Phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng).
• Số tiền và thời gian của từng giao dịch.

1.4. Thông tin hoạt động trên nền tảng:

• Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia và kết quả.
• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thao tác trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác).

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

66hit sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật về cá cược có trách nhiệm.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
• Thông báo và marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Phân tích và cải thiện sản phẩm: Nghiên cứu hành vi người dùng ở dạng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

66hit cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với 66hit.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp sản phẩm cho 66hit có thể nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật: 66hit có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặ c cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Đối tác phân tích: Dữ liệu hành vi người dùng được chia sẻ ở dạng tổng hợp, ẩn danh với các công cụ phân tích để cải thiện trải nghiệm nền tảng. Không có thông tin cá nhân nào được tiết lộ.

4. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

66hit áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit. Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa an ninh mạng.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Thời gian lưu trữ: Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 66hit cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

66hit sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cụ thể:

5.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang đã xem, thời gian truy cập) để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện hiển thị, loại trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm.

5.2. Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 66hit.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng 66hit, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 66hit đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 66hit qua live chat hoặc email. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

7. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

66hit nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc được áp dụng cho tất cả tài khoản mới.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 66hit sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng có thể liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

66hit có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên nền tảng 66hit trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 66hit sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

9. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 66hit xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 66hit – phản hồi nhanh nhất.
• Email bảo mật: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.